Колонка Дмитрия Исакова, CEO FraudScore
В последнее время мы в FraudScore всё чаще получаем вопросы о предотвращении фрода. Под этим обычно понимается способность остановить мошеннический трафик ещё до того, как произойдёт конверсия или установка.
В этом материале я хочу разобрать, как работает предотвращение фрода, в каких случаях оно эффективно, какие существуют подходы и чего на практике могут ожидать рекламодатели.
Что такое предотвращение фрода
Если говорить просто, предотвращение фрода — это процесс, при котором антифрод-система (внешняя или внутренняя) проверяет клик или конверсию в момент их совершения, определяет вероятность фрода и при необходимости блокирует их.
Если клик распознаётся как фродовый, он не передаётся дальше по воронке. Соответственно, рекламодатель не платит за такие конверсии, так как они не попадают в статистику.
Интерес к таким инструментам понятен: масштаб фрода остаётся высоким, и компании ищут способы защитить бюджеты. По данным FraudScore, в первой половине 2019 года доля фрода в обработанном трафике составляла 35,03%.
Как это работает на практике? Существует несколько подходов к предотвращению фрода — и у каждого есть свои ограничения, о которых важно знать.
Основные подходы к предотвращению фрода
Методы предотвращения зависят от типа кампании и этапа, на котором возникает фрод. Рассмотрим наиболее распространённые варианты для CPC и CPI/CPA.
Вариант 1. Интеграция SDK MMP
Подходит для мобильных приложений. Разработчик интегрирует SDK MMP в приложение, предоставляя доступ к данным. MMP анализирует поведение пользователей, выявляет подозрительную активность и блокирует фродовые установки.
В результате такие установки просто не попадают в отчёты.
Вариант 2. Анализ кликов
Некоторые платформы позволяют оценивать качество кликов ещё до перехода. В этом случае:
- валидные клики направляются на целевой URL
- подозрительные — на fallback-страницы
Это позволяет отсеивать очевидный фрод на раннем этапе.
Вариант 3. Анализ и отклонение конверсий
Антифрод-решение анализирует конверсии (обычно в течение нескольких минут) и автоматически отклоняет фродовые.
Если инструмент поддерживает быстрый анализ, этот подход можно использовать и как элемент предотвращения.
Сложности и ограничения
Предотвращение фрода — задача нетривиальная. Вот ключевые ограничения, с которыми сталкиваются рекламодатели:
-
Ограниченное время на анализ
Решение нужно принять практически мгновенно, что снижает глубину проверки и увеличивает риск пропустить фрод (false negative). -
Отсутствие контекста
На этапе предотвращения нет данных о дальнейшем поведении пользователя (in-app событиях), которые часто являются ключевыми для точной детекции. -
Ограниченный набор параметров
До конверсии можно анализировать лишь базовые сигналы (например, IP или device), чего недостаточно для сложных кейсов. -
Сложные типы фрода в CPA-моделях
В таких схемах, как click injection и click spamming, используются реальные устройства реальных пользователей. Все параметры выглядят валидно, поэтому без пост-анализа такие конверсии могут быть ошибочно приняты как «чистые».
Решения FraudScore
FraudScore придерживается открытого подхода и помогает клиентам разобраться во всех аспектах борьбы с фродом.
Платформа предлагает два инструмента для предотвращения:
-
SmartReject
Позволяет выявлять фродовые конверсии до их подтверждения. Источники не получают уведомление о конверсии* до завершения экспресс-анализа (5-60 минут), что даёт время на более точную проверку.
Клиент получает подробные отчёты по каждой отклонённой конверсии и причинам отклонения. -
SafeClick
Инструмент для оценки качества кликов в реальном времени.- валидные клики направляются на целевой URL
- фродовые — на fallback
Решение создано на основе исследований команды data science и ориентировано на практическое использование маркетологами.
Вывод
Оптимальный подход — комбинировать предотвращение и детекцию.
Предотвращение позволяет отсечь очевидный фрод на раннем этапе, а более глубокий анализ на уровне конверсий и пост-конверсий помогает выявить сложные схемы.
Фрод постоянно эволюционирует, и антифрод-решения должны развиваться вместе с ним. Предотвращение фрода — важная часть этой борьбы, но она требует понимания своих ограничений.
FraudScore развивает независимую антифрод-платформу и помогает участникам рынка лучше ориентироваться в доступных инструментах.
Если у вас есть вопросы о предотвращении или детекции фрода — свяжитесь с нами: sales@fraudscore.mobi
*зависит от используемой маркетинговой платформы