Рекламное агентство может оказаться в непростом положении, когда ему нужно предоставлять клиентам надежные данные для будущих инвестиций и планирования кампаний. Агентства работают как с рекламодателями, так и с партнерами:
- Рекламодатели ищут прибыльные и выгодные по цене каналы.
- Партнеры стремятся продавать трафик по максимально высокой цене.
При покупке трафика агентства всегда находятся в зоне риска, поскольку они обязаны:
- Обеспечивать рекламодателей приемлемым ROMI.
- Контролировать надежность партнерского трафика.
Чем больше денег агентство экономит рекламодателям, тем выше шанс сохранить контракты в будущем.
Этот кейс рассказывает о партнерстве Zorka.Mobi и FraudScore в борьбе с рекламным фродом.
Предыстория
Zorka.Mobi — Creative Mobile Performance Agency, один из ведущих мировых игроков на протяжении четырех лет. Компания предоставляет полный спектр услуг по продвижению мобильных приложений:
- Разработка стратегии
- Медиа-планирование и медиабаинг
- Influencer-маркетинг
- Покупка рекламы (через DSP)
- Закупка трафика (CPA, CPI)
- Паблишинг
- In-store promotion
- Ремаркетинг
Среди заметных клиентов — GameInsight, ZeptoLab, Pandao, AlibabaGroup, Mail.ru Group, Pixonic и Plarium.
Задача
Для рекламного агентства репутация имеет критическое значение. Zorka.Mobi требовались инструменты, которые позволяли бы:
- Контролировать качество трафика и минимизировать фрод.
- Видеть детализированные данные по трафику по партнерам.
- Получать удобную для анализа статистику для арбитража с третьими сторонами.
Большинство решений на рынке показывают только «фрод или не фрод», не давая возможности углубиться в детали и получить практические выводы. Агентствам часто не хватало понятных аргументов для партнеров, когда трафик отклонялся, что приводило к спорам и возможному нарушению договоренностей.
Решение
Zorka.Mobi выбрала FraudScore — платформу, сочетающую эффективное обнаружение фрода и удобную для пользователей отчетность.
Екатерина Темченко, Senior Affiliate Manager в Zorka.Mobi:
«Мы впервые познакомились с платформой вместе с нашей технической командой. Нас приятно удивило, что аналитика по обнаружению фрода понятна и маркетологам, и техническим специалистам. FraudScore предоставляет сегментацию по sub-affiliates, устройствам, гео-регионам, типам устройств пользователей и мобильным операторам — это дает полную картину выявленного фрода и позволяет проводить детальный анализ.»
FraudScore использует ML-алгоритмы, чтобы присваивать каждой конверсии fraud score, отражающий вероятность фрода и причины его возникновения.
Екатерина Темченко, Senior Affiliate Manager в Zorka.Mobi:
«FraudScore объясняет причины фрода, что позволяет нам вести переговоры с партнерами и давать подробные, аргументированные ответы. Благодаря FraudScore мы знаем, как защищать свою позицию.»
FraudScore.Action используется Zorka.Mobi для постанализа CPA-кампаний, обеспечивая чистый трафик для in-app-рекламы, сохраняя репутацию и укрепляя доверие рекламодателей. FraudScore позволяет автоматически выявлять и отклонять мошеннические конверсии и отправляет уведомления через «Partners Portal» агентства.
Кейс
Период: сентябрь 2018 — декабрь 2018
Рекламодатель: Reactive Phone Ltd
Приложение: Fines STSI — для ГИБДД
Ссылка на приложение: iTunes
GEO: Россия
Целевое действие: первая уникальная оплата штрафа
Разрешенный источник трафика: in-app
Платформы: iOS 9.0+
FraudScore ежедневно отслеживал трафик, информировал партнеров о фроде и еженедельно сверял отчеты рекламодателя.
Результат: доля high index fraud снизилась с 26% до 2,3% за четыре месяца.
Вывод
Екатерина Темченко, Senior Affiliate Manager в Zorka.Mobi:
«Мы настолько доверяем FraudScore, что интегрировали его в наш Partners Portal. Команда всегда быстро отвечает, помогает и открыта к обратной связи. FraudScore обеспечивает эффективное обнаружение фрода и укрепляет нашу репутацию.»
Мошенники развиваются вместе с рекламными технологиями, но с надежными и удобными инструментами вроде FraudScore агентства и рекламодатели могут поддерживать качество трафика, защищать бюджеты и развивать креативный performance-маркетинг. Zorka.Mobi продолжает расширять границы мобильного маркетинга, а FraudScore остается для них ключевым партнером.